Компания Нурбанк, АО - Караганда и Карагандинская область

Сегодня при оплате кредита отца в отделении банка на Гоголя в Караганде была неприятно удивлена новшеству: когда платит не сам заемщик, теперь снимают оплату 200 тенге. Отец не может сам платить, так как у него рабочий график не позволяет успеть в банк. Интересно на каком основании и соответствует ли это законодательству? Какая разница кто будет приходить оплачивать, главное ведь, чтобы кредит погашался вовремя. Очень неудобно, что нельзя оплатить через терминалы. Каспий в плане оплаты намного удобнее, пришел, сунул карточку в терминал, он считал и оплачиваешь.